双12活动策划方案如下：
一、活动目的：
1. 提高品牌知名度和影响力；
2. 促进产品销售，提升业绩；
3. 回答答谢老客户，吸引新客户；
4. 与竞争对手抢占市场份额。
二、活动时间：
12月1日至12月12日，共12天。
三、活动对象：
1. 目标客户群体：年龄在18-45岁的女性消费者；
2. 活动范围：全国范围内线上电商平台及线下实体店。
四、活动主题：
“双12狂欢购，美丽不止半价”
五、活动内容：
1. 优惠促销：
（1）全场商品满100减50；
（2）部分精选商品限时抢购，价格低至5折；
（3）购买指定商品，赠送相应金额的优惠券，用于下次购物。
2. 新品上市：
（1）推出双12限定新品，吸引消费者关注；
（2）新品享受8折优惠。
3. 互动活动：
（1）邀请消费者参与双12主题互动游戏，赢取优惠券和礼品；
（2）开展双12话题讨论，鼓励消费者分享购物心得，评选最佳分享者赠送大奖。
4. 积分兑换：
（1）活动期间，积分兑换比例提升至1:1；
（2）积分商城推出双12专属兑换商品。
5. 客户服务：
（1）提供专业的护肤咨询和搭配建议；
（2）免费试用新品，让消费者先试后买。
六、活动预算：
1. 促销活动成本：优惠券、礼品、广告投放等费用；
2. 新品研发成本：限定新品的研发和生产；
3. 客户服务成本：增加客服人员，提高服务质量。
七、活动效果评估：
1. 销售业绩增长：以活动期间的销售额与去年同期相比，评估销售业绩增长情况；
2. 客户满意度：通过问卷调查、评价等方式收集消费者满意度数据，评估活动效果；
3. 品牌知名度：关注活动期间品牌在各大平台的曝光度和提及率，评估品牌知名度提升情况。
通过以上策划方案，相信双12活动能取得良好的业绩和品牌效应，为企业和消费者带来双赢。